サポートエンジニア
・本社勤務の場合、私服勤務可
・有給は半年後から10日間付与（最低でも年5日は必ず取得していただきます）
・平均残業時間：12時間12分 男女比 ３：１ 文系理系比 ２：３ 新卒中途比 ３：２
・社員旅行や誕生日会など社内イベントが充実！年齢問わず仲が良い社員ばかりです。
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| 募集要項 | |
|---|---|
| 業種 |
IT・通信・インターネット
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| 雇用形態 |
正社員
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| 試用期間 |
6ヶ月（試用期間中は契約社員となりますが、給与や福利厚生は同じ条件となります。）
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| 業務内容 |
IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部でヘルプデスクやなどのサポート業務からスタート！
①サポートデスク（9:00～18:00勤務） ⇒大学向けヘルプデスク・サイバーセキュリティ問合せ対応等、お客様のニーズに備えたサポートデスク対応を行います。 (例)某大学様の生徒・教授の20000名を対象としたヘルプデスク業務 (例)弊社が取り扱いをしているセキュリティ製品の導入支援～問合せ対応業務 ②セキュリティ製品サポート（9:00～18:00勤務） ⇒弊社の「セキュリティ事業部」が導入している製品のサポートを行います。 ③システム運用監視(シフト勤務） ⇒飲食店様や金融会社様など約50社のシステム運用・監視に対応しています。 バックアップ運用は勿論のこと、障害対応、月次報告、作業代行を行います。 平日(7時30分～22時30分）に加え休日もお客様のシステムをサポートします。 お客様は教育関連・飲食・金融・ITと多岐にわたり、約50社を管理しています。 ④LCMアウトソース（9:00～18:00 江東サービスセンター勤務） ⇒外資系製薬会社様のPC/スマホ/サーバ類のキッティング、入替作業、運用、廃棄サポートなどを支援します。 新規・故障時の先出センドバック対応も行います。 マスター作成、保管在庫管理、出荷/回収対応、クリーニングや動作確認等も実施します。 ※本社ではなく、江東サービスセンターで対応をしております。 ⑤オンサイトサポート ⇒ネットワーク機器の交換対応やデータセンターオンサイト保守対応を行います。 【ITエンジニアとしての土台が身についたあとは、別事業部へスキルアップ☆】 セキュリティを軸に多岐にわたる事業を全て自社で手掛ける当社。自分のなりたいITエンジニアを目指すことができます。先輩たちは約2～3年でリーダー業務やインフラサーバー構築業務などに挑戦しています。着実に成長できる環境です！ |
| 応募資格 |
【必須】
・IT業界での勤務のご経験 ・保守運用のご経験 ・ユーザとのコミュニケーションを円滑に取れる方 【尚可】 ・手順書作成等、ドキュメント作成が問題なく出来る方 |
| 勤務地 |
①本社（茅場町オフィス）
・東京メトロ東西線・日比谷線 「茅場町駅」徒歩2分 ②客先※別途ご相談 ・基本アクセスのよい都内(品川、渋谷等) 転勤：なし |
| 勤務時間 |
9：00 ～ 18:00
※12：00 ～ 13：00（休憩時間） ※平均12時間12分/月（残業時間） ※みなし残業：普通30時間 深夜20時間（みなし残業代を超過した場合は別途お支払いたします） |
| 給与 |
年俸制 ※スキルレベルに応じ検討いたします
月給：33.3万～50万 年収：400万~600万 賞与：年俸制の為無し※評価に応じ支給する可能性あり 昇給：年1回(4月） |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険・厚生年金・雇用・労災（関東ITソフトウェア健康保険組合）、会社負担の死亡保障
・交通費全額支給 ・資格取得手当（受験費用と資格に応じた手当金を一定期間支給※取得資格により変動） ・リモート手当 ・企業型確定拠出年金(DC制度) ・団体保険加入（入社5年目より）・契約保養所・サークル制度（半額で利用OK） ・月1回のランチ無料DAY ・コーヒー飲み放題・地方大学出身の場合住宅手当を2万円/月付与（1年目のみ） ・健康診断費会社負担（年1回）・PC貸与 |
| 休日休暇 |
完全週休二日制（土日）、祝日休暇、夏季休暇3日間、年末年始12/30～1/3
慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、年次有給休暇（初年度10日間・その後年数に応じて随時追加） |
| 応募後の流れ |
面接3回＋適性テスト
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| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
株式会社ワールドスカイ
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掲載期間：2026-01-13~2028-01-13