映像AIソフトウェア 技術サポート・システムエンジニア
| 募集要項 | |
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| 職種 |
開発エンジニア（未経験）/開発エンジニア（経験者）
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| 業種 |
IT・通信・インターネット
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| 雇用形態 |
正社員
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| 試用期間 |
3か月
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| 業務内容 |
主たる業務は、自社映像AIソフトウェアの技術サポートです。
製品開発そのものは主に海外本社の開発エンジニアが担当します。 経験ある既存スタッフが十分に説明とバックアップをします。 ・営業と同行しての製品説明、デモ、PoCサポート、インストール ・販売後の技術的な問い合わせ対応、障害発生時の原因切り分け ・海外本社の開発部門への問い合わせ、技術確認（日本語でOK） 経験を積んだあとは、映像AIシステムの受託開発案件に関する業務も担当頂きます。 ・お客様の要望のヒアリング、システム構成の検討、仕様の整理 ・海外本社の開発エンジニアへの仕様伝達（日本語でOK） ・開発されたソフトウェアの動作確認、テスト ・お客様環境での導入・調整 自社で開発販売するAIソフトウェアの製品説明、技術Q&A、障害対応 プリセールス 40%、技術サポート 20％、製品管理 20％、その他 お客様の課題を理解し、それを技術的な仕様に整理して開発部門へ伝え、完成したシステムを確認する役割を担当します。 |
| 応募資格 |
・対顧客コミュニケーション
・ＩＴ基礎知識 ・Ｎｅｔｗｏｒｋ基礎知識 ※ＡＩの知識は不要 |
| 勤務地 |
本社、東京都新宿区四谷坂町9-9
四ツ谷、市ヶ谷、曙橋から徒歩10分 ※国内出張は、月に1～2回あります。（出張手当あり） |
| 勤務時間 |
9:00-18:00（休憩 12:00-13:00）
実働8時間 |
| 給与 |
固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥6,000,000は1か月当たりの固定残業代￥45,045〜￥67,568（20時間相当分）を含む。
20時間を超える残業代は追加で支給する。 昇給面談は、毎年3月 月末締め、月末日に銀行振込（月末日が休日の場合は前倒しで支払い） 固定残業 20時間 |
| 待遇・福利厚生 |
社会保険完備
外国籍の方へ：残念ながら当社は就労ビザの更新対象外です。 |
| 休日休暇 |
土日祝日休暇、年末年始休暇、有給休暇は12日即日支給
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| 応募後の流れ |
一次面接：所属長（オンライン／対面）、最終面接：本社役員（対面）
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| 企業情報 | |
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| 企業名 |
SOREST株式会社
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