【東京／カスタマーサポート部】サーバ運用・システム運用（情報システム代行）
| 募集要項 | |
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| 職種 |
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| 業種 |
IT・通信・インターネット
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| 業務内容 |
当社のカスタマーサポート部門に所属をして、お客様社内の情報システム運用を担当します。
担当する企業は法人企業や団体様など約20社。サーバやNW、各種アプリケーションの運用や維持管理など幅広く対応していただきます。 具体的なお仕事内容 ・システムのアカウントメンテナンス （お客様のシステムアカウント、ADアカウント追加・削除・更新など） ・サーバ、クライアントPC更新プログラム管理 （Windowsサーバ更新プログラム適用、WUSU承認作業など） ・修理・導入依頼 （機器、iPad/iPhone等の故障受付、修理ベンダーへの対応依頼など） ・サーバー/クラウドシステム(Google Workspace)/i-Filterなどの問い合せ対応 ・トレンドマイクロ社のセキュリティ製品サポート （ApexOne管理サーバーの運用、ウイルス検知対応など） ・その他、お客様先システム管理者などからの問合せ対応、 お客様にて導入しているシステムやアプリケーションの運用、維持管理業務など チーム体制 当社の江戸川橋事業所（請負チーム）へ配属となります。当社社員と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。 配属チーム8名 リモート勤務率：50% 大手証券会社にて社員向けPCヘルプデスク Microsoft365テクニカルサポート 顧客先の情報システム部門にてインフラ維持管理、運用保守 大手SIerにてサーバ運用、障害対応 大手メーカー AWS基盤・サーバ運用 など ※配属先プロジェクトは、ご経験とご希望を考慮のうえ決定 ※リモート勤務導入率は全体の80% 配属チーム 原則、チーム配属となります。（チーム規模は2名～20名程度） |
| 応募資格 |
Windowsサーバやネットワーク関連の運用経験（目安1年以上）
※Google Workspaceの知識があると尚可 |
| 勤務地 |
本社：東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビル4F
本社・事業所もしくはお客様先常駐勤務（東京23区がメイン） |
| 勤務時間 |
平日2交代シフト勤務
① 8:45～17:15（休憩60分） ② 10:15～18:45（休憩60分）※19時まで残業の場合あり ※残業平均 月10時間程度 |
| 雇用形態 |
正社員
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| 試用期間 |
3か月
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| 給与 |
年収 4,300,000 円 - 6,000,000円
【基本給】237,000円～336,000円 【固定手当】住宅手当15,000円（全社員一律支給） ※年収には想定残業10時間と年間見込賞与を含みます。 |
| 待遇・福利厚生 |
●社内研修
7つの習慣研修 セルフイノベーション研修 ●社外研修 SEカレッジ（年間500テーマのIT研修開催） オンライン研修Schoo（7,000本以上の録画授業） Progate（初心者向けプログラミング学習サイト） 【資格取得支援】 資格受験費用会社負担 資格取得時奨励金 技術手当 役職手当、管理職手当、リーダー手当、営業手当、住宅手当（一律15,000円）、家族手当（配偶者5,000円、子供10,000円）、技術手当、財形補助、株式取得補助、通勤手当、シフト勤務手当、年末年始待機手当、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日出勤手当、決算手当（業績による） ※住宅手当は全正社員対象 |
| 休日休暇 |
土日祝日（年1回キックオフにて土曜出勤有り）
※配属先によってシフト勤務の場合あり ※客先常駐勤務の場合は常駐先に準ずる ※年間休日数は120日以上 夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（結婚休暇・出生休暇・忌引休暇、転勤休暇、リフレッシュ休暇）、生理休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、裁判員休暇 ※入社日に有給休暇付与（1月～3月入社を除く） ※初年度の有給休暇日数は10日（入社月により期間按分有り） |
| 応募後の流れ |
（１）書類選考
（２）1次面接 （３）2次面接 （４）内定 ※適正検査 ※技術職採用のみ、技術アセスメント実施有り（未経験者募集を除く） |
| その他 |
リモートワーク可
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| 企業情報 |
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掲載期間：~
