カスタマーサクセス（Marketing）
＼株式会社セラクCCC設立／
新会社となることを機に、SFA・CRM・MAなどの「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワン
ブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバック
グラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出
してきました。
https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/
このポジションの魅力ポイント！
１．未経験からBtoB、BtoC問わず様々な企業のデジタルマーケティング支援が経験できる
2．MAツールだけではなく、BIツールやCRMに関しても経験出来る可能性あり
3．マーケティングにとどまらずその先の営業改革やカスタマーサクセス、ロイヤリティマネジメントなどにも関われる可能
性あり
4．様々な業種業界のマーケティングノウハウを学ぶことができる
5．AccountEngagement・MarketingCloud・HubSpotの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ）
6．分析力や企画力、課題解決能力を磨く事ができる
7．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義）
8．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成長性（毎期130％で業績アップ）
9．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍）
10．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能
| 募集要項 | |
|---|---|
| 業種 |
IT・通信・インターネット
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| 雇用形態 |
正社員
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| 試用期間 |
入社日より６ヶ月間 ※試用期間中の労働条件に変更はありません
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| 業務内容 |
◆企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！
—————————————————— お任せするのは、企業のマーケティング活動の自動化・効率化するためのMAツール導入・定着支援です！ 対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。 ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行います！ ◆クライアントは大手企業が多数！ —————————————————— ・大手銀行のメールマーケティング業務支援 ・大手ドラッグストアのショッピングアプリから購買を増やすための運用支援 ・大手通信会社の新規見込み顧客獲得の施策提案や営業チームへの連携最適化支援 など、BtoC・BtoB問わず身近なあの企業のマーケティング業務に携わって、活躍できます。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— ・Salesforce Marketing Cloud/Salesforce Account Engagement/HubSpot導入に際しての要件定義・設計・実装 ・カスタマージャーニーやオートメーションのシナリオ企画・実装 ・運用フロー構築、改善提案 ・マーケティングの戦略立案・効果検証 例えば… ・顧客の属性に合わせたメール、広告の出し分け ・メール開封やクリック、商品購買など個人の行動やタイミングにあわせてメールを自動配信 ・効果検証の分析から次のマーケティング施策の設計 など、1to1マーケティングを設計・実装し、最大限の効果を得られるようにPDCAを回していきます。 実務によりマーケティングやMAツールの経験を積んでいただいた後は 運用だけではなくコンサルタントやプロジェクトリーダーとして導入案件に関わり、 ステップアップしていきましょう！ |
| 応募資格 |
【必須条件】
年齢：25歳～35歳（経験者は別途相談可能） ※若年層の長期キャリア形成を図るため 学歴：高卒以上 その他： ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者） 【求める人物像】 ・デジタルマーケティングに興味ある方 ・データ分析から課題発見、改善案を考えるのが好きな方 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問） ・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験（HubSpotやTableauなど） ・販売企画や営業企画、マーケティング経験 ・売上などの数値分析経験 ・プロジェクト推進経験 ・SQLの知識 ・webサイト・ECサイト運用経験 |
| 勤務地 |
研修… 東京本社
常駐案件 … 当社プロジェクト先 ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。 ※参加プロジェクトによって異なりますが、リモートワークも可能です。 【東京本社】東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階 （西武新宿線「西武新宿」駅より徒歩4分、JR総武線「大久保」駅より徒歩5分、JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅西口より徒 歩12分） |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります |
| 給与 |
月給25万円～ 40万円
※上記には20時間分（3万円～5万4000円）の固定残業代を含まれます。20時間超過する場合は追加支給します。 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※高度先端技術手当あり（最速2年目で3.5万円～15万円／月UP） 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。 【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】 高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。担当した案件による成果・利益は、正 当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員もいます。 【インセンティブ】 ■高度先端技術手当 さまざまな評価軸をもとに3.5万～15万円を支給。 ■MVP制度 2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円～5万円を支給。 |
| 待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで） ■残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当 ■扶養手当（配偶者・子：各月1万円） ■役職手当 ■インセンティブ制度 ■退職金制度 ■社員住宅制度（利用条件有） ■資格取得支援（対象資格は約300種類：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助） ■親交費補助制度 ■慶弔見舞金 ■出産手当金 ■傷病手当金 ■職場つみたてNISA ■従業員持株会・ストックオプション ■U・Iターン支援 ■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など） ■ベビーシッター利用制度 ■介護休・介護支援（所定外労働の免除、時短勤務など） ■各種トレーニング、セミナー（セラク情熱大学：IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning） ■社内レクリエーション・サークル（BBQ、フットサル、VR体験など） ■UCゴールドカード「プライズ」入会可 ■セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード 入会可 ■健康・医療サービス（定期健康診断、高額療養費、付加給付など） ■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど） |
| 休日休暇 |
■年間休日 120日以上
■完全週休2日制（土・日・祝） ※担当プロジェクトによって異なる場合があります ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■育児休業：男女ともに取得実績あり ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■母性健康管理のための休暇 ■生理休暇 ほか ※産休・育休は取得率 100%、復帰率 96％です ※5日以上の連続休暇も取得できます |
| 応募後の流れ |
【１】書類選考 ※履歴書、経歴書
【２】面接（１～２回） 【３】適性検査 ※能力検査と性格診断 ※選考フローは変更となる場合がございます |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
株式会社セラク
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