【経験者】カスタマーサクセス（COMPANY）
■キャリア・評価
・経験やスキルにより、1年目からプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーとして参画することが可能です。
・プロジェクトマネジメント、組織マネジメント、職種チェンジなど・・・幅広いキャリアを実現できます。
※定期的にキャリア面談を実施しセラクでのキャリアを一緒に考えます。
・弊社では半期ごとのサイクルで目標設定面談・評価面談を実施しており、納得度と透明性のある評価制度を実現しておりま
す。
■支援幅・影響範囲
・新規導入、運用保守ともに要件定義～リリースまで関われるため、中⾧期的に関係性を構築しながらお客様に寄り添えま
す。
・人事課題の解決は客様先の多くの社員の”働き方”を支えることや、事業成⾧に繋がります。
・同本部内に「IT×人事のコンサルティング」を担う部門や、「外資系企業向けシステムの活用支援」を担う部門があるため
組織全体で【COMPANY】領域に限定することなく幅広いお客様の幅広い課題解決・貢献を実現いたします。
| 募集要項 | |
|---|---|
| 業種 |
IT・通信・インターネット
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| 雇用形態 |
正社員
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| 試用期間 |
入社日より６ヶ月間 ※試用期間中の労働条件に変更はありません
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| 業務内容 |
人事×ITの専門家として、統合型人事管理システム【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える"人事部"の課題を解決
します。 ※国内の大手企業の業務効率（DX）化・働き方改善・事業成⾧に貢献することができます。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 要望への支援に留まらず、潜在的なニーズや課題の抽出・他社事例をもとにしたヒアリング・改善提案・運用支援までを一気 通貫で行います。 ■新規導入支援 【要件定義～リリースまでの一連】※1～2年ほどの⾧期プロジェクトが主流 ヒアリング/要件定義/分析/調査/設計/設定/検証/データ移行/操作説明/成果物作成/初期流動 ■運用保守支援 【標準化・業務改善・制度改定など多岐にわたる】 ※3か月・1年以上など様々 ヒアリング/既存設定の調査/改善箇所の洗い出し/改善提案/改修/リリース/成果物作成 等 《プロジェクトについて》 ※体制・働き方はプロジェクトにより異なります。 ・チーム構成…原則2名以上～5名程度 ・期間…1か月～3年程度など様々（戦略的にローテーションを行います） ・勤務先…常駐5：リモート5 ・テレワーク…プロジェクトにより併用可（プロジェクトを問わずフルリモートは不可／最大週4日） 《フォロー体制》 ・部署に現場経験のある案件サポートチームが存在し、プロジェクトの進め方などのサポートを受けることが可能です。 ・ナレッジ蓄積や勉強会など、知識/実積共有が活発な環境です。 ・定期的に1on1を実施しており、ざっくばらんに何でも相談・会話ができる場があります。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■顧客特性 ・顧客…大手企業/人事部、総務部、システム部門 ・業界…幅広い支援実績あり（製薬、建設、鉄道、スポーツメーカー等） ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ■セラクの強み 開発元であるWHI社よりパートナー企業に認定されており、支援実績は150件以上。 【COMPANY認定試験】取得者数は国内No.1・【COMPANY】に精通する技術者数が業界トップクラス！ これまでの実績をナレッジとして蓄積しているため、お客様からの幅広い要望にも柔軟に対応が可能です。 |
| 応募資格 |
【必須条件】
■学歴：高卒以上 ■経験・スキル：実務経験必須（以下いずれかの経験） ・何らかのシステム導入支援、または運用保守、コンサルティングの経験が2年以上 ・自社におけるシステム導入（・入替）の推進経験がある方（システム選定やベンダーとの折衝、リリース前後の対応等） ・顧客または自社におけるDXやAI推進のプロジェクト経験がある方 ■年齢 ・20～30代 ※若年層の⾧期キャリア形成を図るため ※上記いずれかの実務経験が5年以上ある場合に限り、40代も応相談 【歓迎条件】 ・「COMPANY」またはHR分野のシステムにおける導入・運用保守・コンサルティングの経験がある方 【求める人物像】 ・責任感がある方（やり切る力がある方） ・柔軟性がある方 ・チャレンジ精神/成⾧意欲の高い方/向上心の高い方 ・主体性をもって物事に取り組む姿勢の方 ・社内外の交渉/調整力がある方 ・PDCAを回せる方 |
| 勤務地 |
【大阪支社】大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル2F
（大阪メトロ四つ橋線「本町駅」より徒歩1分、大阪メトロ御堂筋線「本町駅」より徒歩5分） ※勤務地は参加プロジェクトによって異なります。（常駐先の9割以上が大阪市内） ※車通勤不可 ※原則、会社都合による転勤はありません。 ※案件によってテレワークもございます。（フルリモートは不可／プロジェクトにより週1～4日） ※（就業場所の変更の範囲）大阪支社社及び全国の拠点 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります |
| 給与 |
年収450万円～700万円；経験・能力を考慮の上、優遇します。
月給28万円～ 48万円 ※上記には20時間分（4万円～7万円）の固定残業代を含みます。 20時間を超過する場合は追加で支給いたします。 ■評価制度：年齢や性別・入社歴に関わらず公平・定量的に評価します。 半期に一度の評価・目標面談を通じて評価者⇔被評価者間で評価軸の擦り合わせを行い、 対象期間に必要な行動・実績が明確な状態をつくることで、納得度が高く透明性のある評価制度を実現しております。 ■昇給・昇進制度 評価に応じて早期キャリアアップが可能です。（入社より約2年での管理職登用実積複数あり） ■年収例 ※あくまでも目安です。 ・450万円～：実務経験満2年～/作業者レベル（設定・検証・調査・簡易設計） ・500万円～：実務経験満3年～/プロジェクトリーダーレベル（詳細設計～進捗管理、要件定義） ・650万円～：実務経験満5年～/プロジェクトマネージャーレベル（要件定義～工数/品質管理・交渉） |
| 待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで） ■残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当 ■扶養手当（配偶者・子：各月1万円） ■役職手当 ■インセンティブ制度 ■退職金制度 ■社員住宅制度（利用条件有） ■資格取得支援（対象資格は約300種類：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助） ■親交費補助制度 ■慶弔見舞金 ■出産手当金 ■傷病手当金 ■職場つみたてNISA ■従業員持株会・ストックオプション ■U・Iターン支援 ■産育休・育児支援（所定外労働の免除、時短勤務など） ■ベビーシッター利用制度 ■介護休・介護支援（所定外労働の免除、時短勤務など） ■各種トレーニング、セミナー（セラク情熱大学：IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning） ■社内レクリエーション・サークル（BBQ、フットサル、VR体験など） ■UCゴールドカード「プライズ」入会可 ■セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード 入会可 ■健康・医療サービス（定期健康診断、高額療養費、付加給付など） ■カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど） |
| 休日休暇 |
■年間休日 120日以上
■完全週休2日制（土・日・祝） ※担当プロジェクトによって異なる場合があります ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 ■育児休業：男女ともに取得実績あり ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■産前・産後休暇 ■母性健康管理のための休暇 ■生理休暇 ほか ※産休・育休は取得率 100%、復帰率 96％です ※5日以上の連続休暇も取得できます |
| 応募後の流れ |
【１】 書類選考 ※履歴書、経歴書
【２】 面接（２～３回） 【３】 適性検査 ※選考フローは変更となる場合がございます |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 企業名 |
株式会社セラク
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掲載期間：2025-09-19~2027-12-31
